4月13日,西安市出租汽车管理处召开2022年度工作暨安全生产大会。为表彰先进,树立典型,激发全行业继续争先创优,大会通报表彰了2021年度行业先进单位。网约车平台曹操出行荣获双奖项,分别获得“出租汽车行业2021年度优秀企业”荣誉称号和“抗击疫情突出贡献奖”。
品质服务受认可,奖项殊荣实至名归
此次表彰先进企业,不仅将为全行业树立标杆榜样,也将为行业改革发展及打造全国出租车汽车行业管理标杆开启新的篇章,而曹操出行能在众多企业中脱颖而出,获此殊荣可见其不一般。
据悉,曹操出行自成立以来就始终坚持合法合规运营,积极配合监管机构监督,提高城市交通效率,营造良性的行业竞争环境,并推动绿色出行。曹操出行在西安上线运营车辆主要为新能源汽车,并且实现了100%合规,使西安市民乘坐网约车出行更有安全感、更有保障。
在服务体验上,曹操出行也始终贯彻用心服务用户的理念。据了解,曹操出行运营司机入职都需要经过严格的审核及专业的培训考核后方可上岗运营,以为乘客提供优质的服务。
“曹操司机都会不定期进行专业培训,其中培训内容涉及仪容仪表、服务标准等多个方面;此外我们也会不定期的为司机发放福利。例如,在城市疫情严峻期间,酌情为司机减免相应扣除金;关注困难司机家庭,提供资金帮助等。”曹操出行的相关负责人表示,“只有企业服务好司机,司机才能服务好乘客。”
值得一提的是,这不是曹操出行第一次获得西安市级认可。据相关媒体报道,去年曹操出行还被授予“2020年度优秀企业”荣誉称号。
主动作为勇担社会责任,助力西安抗疫
新冠疫情是一面镜子,映射出了人与人之间的守望相助,公司的责任担当与人文情怀。2021年底,西安新冠疫情肆虐,严重影响了市民的正常生活,曹操出行主动作为,号召广大司机,组建志愿保障车队,驰援抗疫一线,凝聚起疫情防控的强大力量。
12月25日至26日,恰逢2022年全国硕士研究生考试,为了保证每一位考生都能顺利出行、安全赴考,275位曹操司机自愿报名参加由西安市交通运输局组建的专项保障队伍,化身“白衣骑士”,迎着风雪免费为全市封控区考生提供一对一服务,实现了居住地与考场往返点对点无缝衔接,为每位有需要的考生免去了后顾之忧。
(曹操出行西安疫情防控保障车队)
12月28日,为了与新冠病毒赛跑,保障核酸检测工作顺利开展,曹操出行组建了一支300余人组成的核酸样本转运保障车队。保障期间,广大曹操司机不畏辛劳,直面疫情风险,化身“钢铁勇士”,往返于各个社区、各大采集点,拼尽全力转运核酸检测样本。短短一个多月的时间里,曹操出行司机累计出车5000余趟次,累计转运核酸检测样本500余万份。他们用一腔热血及对家乡的炽爱,驱散了疫情的阴霾。
每一份奖项荣誉的背后,都是无数次的挺身而出与奋勇担当。曹操出行立足互联网出行领域,以实际行动践行社会大爱,为整个行业树立了一个全新的榜样,也为文明城市的建设作出一份新的贡献。
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